La Manutenzione dei Prodotti Software è il servizio, attraverso cui, la I.S.I. garantisce ai propri Clienti che i prodotti software acquistati non diventino obsoleti, ma siano costantemente aggiornati all'ultima versione.
Più precisamente, per Manutenzione, la I.S.I. intende tutti gli interventi tecnici atti a:

• Adeguare il software che elabora dati soggetti a leggi o ad altri vincoli esterni alle variazioni di queste (nuove leggi o variazioni delle stesse).
• Adeguare il prodotto alle nuove tecnologie disponibili..
  In questo modo viene garantita la compatibilità del software al variare dei Sistemi Operativi e di tutte le altre piattaforme di supporto.
• Migliorare l'usabilità degli applicativi tramite l'inserimento di nuove funzionalità o rendendo più semplici quelle esistenti.
• Aumentare la velocità di esecuzione.
• Eliminare eventuali errori o problemi riscontrati successivamente al rilascio del prodotto.

I programmi, modificati in base agli interventi di cui sopra, vengono rilasciati come Nuove Versioni.
Le Nuove Versioni vengono consegnate ai clienti in regola con i Contratti di Manutenzione ed installate sui server dedicati adibiti ai servizi SaaS.