La Manutenzione degli Applicativi consiste negli interventi tecnici effettuati allo scopo di:

• Adeguare il software che elabora dati soggetti a leggi o ad altri vincoli esterni alle variazioni di queste (nuove leggi o variazioni delle stesse).
• Adeguare gli applicativi al variare delle piattaforme (vedi Manutenzione delle Piattaforme).
  In questo modo viene garantita la compatibilità del software al variare dei Sistemi Operativi, dei Data Base, dei Linguaggi, ecc.
• Migliorare l'usabilità degli applicativi tramite l'inserimento di nuove funzionalità o rendendo più semplici quelle esistenti.
• Aumentare la velocità di esecuzione.
• Eliminare eventuali errori o problemi riscontrati successivamente al rilascio del prodotto.

I programmi, modificati in base agli interventi di cui sopra, vengono rilasciati come Nuove Versioni.
Le Nuove Versioni vengono consegnate ai clienti in regola con i Contratti di Manutenzione (ed installate sui server dedicati adibiti ai servizi SaaS).

Le piattaforme software (vedi Tecnologia) vengono aggiornate dai rispettivi produttori (Oracle, Microsoft, Google, ecc.).
La I.S.I. provvede ad aggiornare gli applicativi alle piattaforme in modo che siano compatibili e che sfruttino le nuove migliorie.
Il cliente, qualora desideri mantenere aggiornati gli applicativi è obbligato a mantenere aggiornate le piattaforme.
Tale servizio può essere demandato alla I.S.I. inserendolo nel Contratto di Manutenzione, o il cliente può provvedere da sè.