L'installazione dei prodotti software è un servizio che può essere richiesto alla I.S.I. o ai suoi PARTNERS.
La necessità di questo servizio si verifica nei seguenti casi:
Installazione/sostituzione Server
Nel caso di un nuovo impianto o di sostituzione del solo Server in un impianto esistente.
In questo caso verranno installati sul nuovo server:
Sistema Operativo: Linux (Ubuntu o SuSE) Ambienti di Sviluppo (Eloquence, Java, JavaScript, ecc..) Software Applicativo (, , ) Software personalizzati
Aggiunta di un nuovo posto di lavoro
L'aggiunta di un PC (Client) non richiede alcun aggiornamento particolare, ma unicamente l'accorgimento sui collegamenti fisici (collegamento alla rete, configurazioni periferiche condivise, ecc) e la configurazione del software sul Server.
Queste operazioni possono essere fatte direttamente dall'utente o telefonicamente sotto la guida di un tecnico on-line.
Richiesta di Nuovi Moduli Software
In questo caso l'installazione verrà eseguita telematicamente trasferendo il software dal Server della I.S.I. al Server dell'utente collegato alla rete Net-Assistance.
In mancanza di collegamento verrà inviato il CD-ROM contenente il software.
Installazione Aggiornamenti Software
Le Nuove Versioni vengono consegnate ai clienti in regola con i Contratti di Manutenzione ed installate sui server dedicati adibiti ai servizi SaaS.
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