L'esigenza di apportare personalizzazioni ai programmi standard è sempre più sentita dalle aziende per due fondamentali ragioni:

adattare il software al loro modello di business onde caratterizzarsi rispetto alla concorrenza
velocizzare i percorsi organizzativi al fine di ridurre i costi

Gli applicativi di I.S.I. sono sviluppati con il presupposto che la necessità di personalizzazione sia una priorità del cliente.

In caso di richiesta, I.S.I. mette a disposizione del cliente, tecnici esperti che sanno comprendere le problematiche e suggerire una soluzione che possa integrarsi opportunamente con gli applicativi standard, in modo da salvaguardare l'investimento iniziale affrontato dall'azienda.

In base alle richieste del Cliente si può:

Intervenire con minime modifiche alle procedure standard
Realizzare nuovi moduli software integrati
Implementare un'intera verticalizzazione